En RAVIK queremos que compres tranquilo. Si algo no es lo que esperabas, lo resolvemos.
Cambios
Podés pedir el cambio de un producto dentro de los 30 días de haberlo recibido, siempre que esté sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
Arrepentimiento de compra
Por ser una compra online, tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin dar explicaciones (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor). Te devolvemos el total de lo que pagaste.
Productos con falla y garantía
Si tu producto llegó con una falla o dañado, avisanos dentro de las 48 horas de recibirlo, con fotos del producto y del paquete. Te lo cambiamos de inmediato y el envío del cambio lo pagamos nosotros.
Cómo pedir un cambio o devolución
Escribinos desde la sección Contacto de la tienda con tu número de pedido y el motivo. Te respondemos con los pasos para el envío.